Kebijakan Privasi LiveStreamsHub

Terakhir diperbarui: 31 Mei 2025

LiveStreamsHUB ("kami", "milik kami", atau "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi web kami, LiveStreamsHUB (selanjutnya disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

  • Informasi yang Anda Berikan Langsung:
    • Data Akun: Saat Anda mendaftar atau mengelola akun, kami mengumpulkan nama pengguna, alamat email, dan kata sandi yang di-hash.
    • Data Pembayaran: Saat Anda berlangganan paket, kami mengumpulkan informasi terkait transaksi seperti ID pesanan dari merchant, ID paket, nama paket, harga, tipe langganan, dan status pembayaran. Detail pembayaran yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit) diproses langsung oleh gateway pembayaran (Duitku) dan tidak disimpan di server kami.
  • Informasi yang Kami Kumpulkan Melalui Google/YouTube API:
    • Saat Anda menghubungkan akun YouTube Anda ke Layanan kami melalui Google OAuth, kami mengakses dan menyimpan informasi tertentu dari akun Google/YouTube Anda dengan persetujuan Anda:
    • Informasi Profil Google: Alamat email akun Google Anda dan nama channel YouTube Anda.
    • Identifikasi Channel YouTube: ID channel YouTube unik Anda.
    • URL Thumbnail Channel: URL gambar profil channel YouTube Anda.
    • Refresh Token: Kami menyimpan token akses offline terenkripsi yang memungkinkan kami untuk meminta token akses YouTube baru atas nama Anda tanpa memerlukan otorisasi ulang setiap kali Anda menggunakan Layanan kami.
  • Informasi yang Kami Kumpulkan dari Penggunaan Layanan Anda:
    • Data Video: Metadata video yang Anda unggah, termasuk nama file asli, nama file yang disimpan, tipe MIME, ukuran, dan lokasi penyimpanan. Konten video itu sendiri disimpan di server kami.
    • Data Thumbnail: Metadata gambar thumbnail yang Anda unggah, termasuk nama file, nama asli, tipe MIME, ukuran, dan lokasi penyimpanan.
    • Data Tugas Live Stream: Informasi tentang tugas siaran langsung yang Anda buat, termasuk judul, stream key, mode tugas, ID channel YouTube yang terhubung, judul/deskripsi/status privasi YouTube, ID thumbnail, tipe jadwal, waktu mulai/berhenti jadwal, hari berulang, waktu berulang, durasi, status tugas, dan PID FFmpeg jika sedang aktif.
    • Data Penggunaan dan Kuota: Informasi tentang kuota penyimpanan yang Anda gunakan dan batas kuota langganan Anda (live tasks, penyimpanan).
    • Data Teknis dan Log: Informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan, termasuk alamat IP, tipe browser, halaman yang dikunjungi, dan stempel waktu. Kami melakukan logging permintaan HTTP.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk memungkinkan Anda membuat akun, mengunggah video dan thumbnail, membuat dan menjadwalkan tugas live stream, serta mengelola langganan Anda.
  • Mengintegrasikan dengan YouTube: Untuk berinteraksi dengan YouTube Data API v3 dan YouTube Live Streaming API guna:
    • Membuat live broadcast baru di channel YouTube Anda.
    • Mengatur stream key dan URL RTMP untuk siaran Anda.
    • Mengatur judul, deskripsi, dan status privasi siaran Anda di YouTube.
    • Mengunggah dan menetapkan gambar thumbnail khusus untuk siaran langsung Anda.
    • Mengambil informasi channel YouTube Anda untuk ditampilkan di profil Anda.
  • Manajemen Akun dan Langganan: Untuk memverifikasi identitas Anda, mengelola status akun (aktif, ditangguhkan, kedaluwarsa), dan mengelola langganan aktif, kuota live tasks, serta kuota penyimpanan.
  • Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirim email verifikasi akun, notifikasi perubahan kata sandi, pembaruan status langganan, dan pesan penting lainnya.
  • Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan, memantau dan menganalisis efektivitas Layanan, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
  • Keamanan: Untuk melindungi terhadap penipuan, aktivitas tidak sah, dan pelanggaran keamanan.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami mungkin membagikan informasi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam situasi tertentu. Informasi Anda dapat diungkapkan sebagai berikut:

  • Oleh Hukum atau untuk Melindungi Hak: Jika kami percaya bahwa pelepasan informasi tentang Anda diperlukan untuk menanggapi proses hukum, untuk menyelidiki atau memperbaiki potensi pelanggaran kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan orang lain, kami dapat membagikan informasi Anda sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.
  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami, termasuk pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran.
  • Dengan Google/YouTube: Informasi tertentu (seperti data video, judul tugas, deskripsi, ID channel, ID thumbnail) dikirim ke API Google/YouTube sesuai kebutuhan untuk menyediakan fungsionalitas live streaming yang Anda minta. Penggunaan kami atas data yang diterima dari Google API akan sesuai dengan Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.
  • Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan setiap anak perusahaan, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama dengan kami.
  • Transfer Bisnis: Jika kami mengatur ulang atau menjual semua atau sebagian aset kami, menjalani merger, atau diakuisisi oleh entitas lain, kami dapat mentransfer informasi Anda ke entitas penerus.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Kami menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk hash dan tidak pernah menyimpan stream key atau token akses platform pihak ketiga Anda dalam bentuk teks biasa setelah autentikasi awal jika memungkinkan; kami berusaha untuk mengenkripsinya saat disimpan.

5. Retensi Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan kami.

Konten Pengguna (video) akan disimpan sesuai dengan paket langganan Anda dan akan dihapus sesuai dengan Syarat dan Ketentuan kami jika langganan berakhir atau akun dihentikan.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

  • Hak untuk mengakses – Anda berhak meminta salinan informasi pribadi Anda.
  • Hak untuk memperbaiki – Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat atau melengkapi informasi yang tidak lengkap.
  • Hak untuk menghapus – Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk membatasi pemrosesan – Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk menolak pemrosesan – Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami, dalam kondisi tertentu.
  • Hak untuk portabilitas data – Anda berhak meminta kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bawah.

7. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun (atau usia yang lebih tinggi sebagaimana ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi identifikasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami Informasi Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Email: [email protected]

Telepon: 08980734242

Alamat: Jalan Gunung Merapi, Gang Floja, Kel. Loloan Timur, Kec. Jembrana, Kab. Jembrana, Bali, 82216